取號機

• 客戶至上，使VIP客戶不須等待。
• 取號可分群、分組，加速櫃員服務速度，減少客戶等待時間。
• 取號時，螢幕可顯示等待人數，取號單上可加注廣告。
• 可列印即時匯利率。

多媒體叫號看板

• 可同時分割多項區塊顯示，可播放項目有平面廣告（匯利率）、動態廣告、電視、叫號顯示、跑馬燈。
• 因叫號看板叫號時，能同時收看該行廣告，而達到廣告效益。
• 提供廣告或電視，降低客戶因等待而產生煩燥感。
• 創造優質環境（不須張貼很多紙張平面廣告）提昇銀行形象。

櫃員端功能

• 轉號轉櫃。
• 可顯示該服務區等待人數。
• 指定叫號：遇到客戶爭執或其他因素時用。
• 可立即顯示VIP客戶的個人資料。
• 過號時可重新叫號。
• 預先叫號功能→用於營業開始之初或現場無人等待時。

主管端功能

• 了解現場各項服務的等待情形，適時調整櫃員服務項目。
• 秘傳訊息給櫃員，立即處理現埸狀況。
• 可設定等待時間超過，預設時間時，以紅色加以提示。
• 取號紙卷剩餘長度顯示。
• 各類明細、櫃員、櫃號、各項統計報表列印分析（月、日、時，服務項目）。