
基於地方民眾對三峽恩主公醫院的醫療照護需求與日俱增,創立13年的新北市三峽恩主公醫院2011年7月11日舉行新建「中山醫療大樓」(位於三峽區中山路198號)啟用典禮,當天衛生署長邱文達、新北市副市長侯友宜、恩主公醫院董事長黃忠臣長、謝銘勳院長及地方人士均與會出席共同剪綵。「中山醫療大樓」為一棟地上5層、地下2層的建築;所提供的醫療服務包括牙科門診、早期療育、中醫門診服務及精神日間照護業務,本院區除了更寬敞舒適的療癒空間外,所有新院區內的醫療多媒體電子看板均由兆銀資訊規劃設計與建置,新建置的數位看板系統(或稱多媒體看板、多媒體廣告、數位廣告看板、多媒體顯示系統、診間多媒體、叫號數位看板、電子看板、Led廣告看板、Lcd廣告看板、多媒體數位看板、多媒體叫號系統) 已取代了原本電視顯示器、Led廣告看板、叫號機(也可稱診所叫號,門診叫號,診間叫號、號碼牌機、取號系統、叫號系統、叫號碼機)。
兆銀資訊提供規劃設計的醫療多媒體電子看板,分別應用於中山醫療大樓1,2,3樓不同樓層的醫療服務,藉著該醫療服務評鑑整體方案之數位多媒體電子看板,兆銀資訊成功地協助該院提昇醫療服務品質以及優質嶄新的醫療服務。
多媒體電子看板的應用其中包括 :1樓大廳的批價掛號服務區的智慧型多媒體觸控分流取號及多媒體叫號看板、藥局領藥多媒體電子叫號看板、牙科門診多媒體叫號。 2樓部份則為中醫診間多媒體看診叫號報到系統以及候診區多媒體廣告看板。3樓部份則為早期療育的多媒體叫號(也稱診所叫號,門診叫號,診間叫號)以及候診區多媒體看板。
本專案中的多媒體電子看板應用除了迎合新制醫院評鑑制度改善計畫的潮流外,更可藉多媒體科技系統整合力量提高整個醫療院所的整體工作效率,同時也提升醫療品質。
1樓大廳的批價掛號服務區的智慧型多媒體觸控分流取號及多媒體叫號看板、藥局領藥多媒體電子叫號看板、牙科門診多媒體叫號。
批價掛號服務區的智慧型多媒體觸控分流取號提供了病患清楚的就診等待叫號機資訊 , 有效提供該服務區人員掌握現場病患等待人數等資訊,藥局領藥多媒體電子取號系統,數位看板則提供病患端坐於等待區,待叫號資訊揭示提醒後再到櫃檯領藥。牙科多媒體門診叫號則提供病患端坐於等待區,待叫號資訊揭示提醒後再到牙科櫃檯。所有等待區病患均可於坐位觀看50吋多媒體電子看板的衛教資訊及叫號(也稱診所叫號,門診叫號,診間叫號)。

2樓部份則為中醫診間多媒體看診叫號報到系統以及候診區多媒體廣告看板。
其中診間看診的報到系統建置實施,大幅提升了病患就診時的隱私權,護理人員及病患不必擔心隨時有人打開門向護理人員敲門開門報到,系統本身除了保護正在看診中的病患隱私權外,由於系統的連線機制與告知、讓看診中的醫生亦不會中斷看診流程,無形中相對提升醫師的看診品質與拉長了病患看診的寶貴時間。

3樓部份則為早期療育的多媒體叫號以及候診區多媒體看板。
3樓兒童發展早療中心是新北市最早成立的早期療育團隊,早期療育病患於1樓大廳取號機碼牌後逕行到3樓早期療育候診區等待,候診區多媒體電子叫號看板則提供病患坐於等待區等候時可觀看衛教資訊及叫號(也稱診所叫號,門診叫號,診間叫號),待叫號資訊揭示提醒後再到早期療育櫃檯待護理人員安排進一步就診。
藉由引進兆銀資訊醫療服務評鑑整體之多媒體電子看板方案,除了可協助該院達到醫院全面電腦化作業目標,提昇整體醫療品質外,由於電腦化作業實施, 院方管理人員可依等待服務病患人數多寡及整體診療服務時間的記錄和報表呈現判斷,所有相關數據均可作為增減服務櫃台數,擴建院方醫療服務人員及設備的客觀依據。
該院的中心端管理監控功系統可藉由院方的內部網路, 可遠端及時派送多媒體檔案功能、網路遠端預約派送多媒體檔案功能及頻道內容編輯管理功能,即時管理更新公共候診區的多媒體播放內容,讓等待病患及家屬的候診時間得以有效運用。大幅降低病患掛號排隊、候診時間、領藥等候的時間空耗弊病。
智慧型診間看診報到系統結合應用於診所叫號,門診叫號,診間叫號的佈建實施 , 確實提升了病患就診時的隱私權,系統本身除了保護正在看診中的病患隱私權外,由於系統的連線機制與告知、讓看診中的醫生亦不會中斷看診流程,無形中相對提升醫師的看診品質與拉長了病患看診的寶貴時間。診間智慧型自動排號軟體簡化了因病患過號叫號(也稱診所叫號,門診叫號,診間叫號)及報到作業流程和時間,本系統將因該院客製化過號插號流程,亦大幅增進跟診人員的工作效率。
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