信用資料為最重要之資訊資產，蒐集金融機構間信用資料的信用報告機構，個人與企業之正面與負面信用資料的信用報告，查詢信用資訊方面辦理。

此案例，在台北市區是台灣地區目前唯一蒐集金融機構間信用資料的信用報告機構，公共信用報告機構，確保信用交易安全，提升全國信用制度健全發展。

1. 諸「使用者付費原則」，提供會員機構查詢運用，所以櫃員小姐的服務品質是很重要的，因此在櫃台領件區設置了一套動式觸控式螢幕～客戶評鑑系統或稱為問卷管理系統，無論是收件人員或取件人員服務態度、櫃員服裝儀容、大廳整潔，申請的時間等等…增進本所金融業徵信服務品質，做為服務客戶最客觀的系統。
2. 介由問卷管理系統，產出櫃台服務意見調查統計表（日報表、月報表) 。

1. 為未來擴充性的需求做完整的平台規劃。
2. 免費服務專線０８０９－００７－００７為客戶做即時線上處理或專員到場服務簡單又迅速。